Utan namn 23aug._14:28
Vanliga frågor
Är era produkter äkta?
Alla produkter vi säljer är noggrant utvalda – inget hamnar i shoppen av en slump.
Våra sneakers och Pop Mart-figurer är 100 % äkta, och varje produkt verifieras av vårt team innan den skickas till dig.
När det gäller inredning, väskor, charms och tillbehör till Labubu kommer dessa inte från officiella varumärken – men de är handplockade för att passa vår estetik, kvalitet och känsla.
Vi kompromissar aldrig med upplevelsen – och vi säljer aldrig något vi själva inte skulle använda. Punkt.
Hur lång är leveranstiden?
Din order levereras inom 5 - 12 arbetsdagar, och du får ett spårningsnummer så snart vi skickat paketet.
Kan jag returnera en produkt om jag inte är nöjd?
Ja. Du har alltid 14 dagars öppet köp. Produkten ska vara i nyskick. Du får gärna öppna och prova produkten. Returkostnad på 90 kr tillkommer, men vi står för retursedeln.
Vad har ni för garanti?
Vi erbjuder 1 års garanti på alla våra produkter mot fabrikationsfel.
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Du kan betala med Klarna, kort, Swish eller Apple Pay. Klarna erbjuder både direktbetalning, faktura och delbetalning.
Kan jag spåra min beställning?
Ja, så snart din order har skickats får du ett spårningsnummer via mejl.
Vad gör jag om jag har frågor om min order?
Du är alltid välkommen att kontakta oss på:
hypekicksweden@gmail.com
Tagga oss - @Hypekicks
